Вернуться в блог

Интервью с директором по развитию Компании Сканпорт о программном продукте DataMobile

На вопросы отвечает директор по развитию Компании Сканпорт Алексей Яриков.

– Расскажите о Компании Сканпорт: чем занимаетесь, сколько лет на рынке, на какую аудиторию вы ориентированы?

– Компания Сканпорт основана в 2005 году. День рождения у нас 5 мая, пошел уже 13-й год, как мы работаем на IT-рынке России. Компания ориентирована на широкий круг клиентов, среди наших партнеров есть как небольшие фирмы, так и предприятия среднего и крупного бизнеса. Если говорить о сегментах рынка, то мы ориентированы на всех участников бизнес-сообщества, которые есть в России.

Миссия компании звучит так: «Мы стремимся сделать бизнес-процессы максимально эффективными для их владельцев». Под этим девизом выпускаются все наши программные продукты.

Главная задача специалистов Компании Сканпорт – сделать бизнес-процессы клиентов понятными, прозрачными, доступными и легко управляемыми. Предлагаемые программные решения легко масштабируются и могут расти вместе с клиентом, что очень удобно при развитии бизнеса.

Клиентам доступны тиражные продукты компании. Наша серия DataMobile – это готовое решение, которое достаточно приобрести, запустить и настроить, чтобы начать работу с мобильными устройствами. Кроме того, мы выполняем заказные проекты. Например, крупному бизнесу не подходят тиражные решения: есть свое видение бизнес-процессов или они несколько нестандартны. В данном случае наша задача – разработать ПО под индивидуальные требования клиента.

– Что повлияло на создание ПО DataMobile?

– Если говорить о предыстории, то мы начинали как интернет-магазин по продаже штрихкодового оборудования. В процессе реализации терминалов сбора данных (ТСД) и других устройств для автоматизации столкнулись с запросами от клиентов, как же они будут работать в составе наших учетных систем. Возникла необходимость в разработке программного обеспечения.

С 2007 года началась история развития ПО DataMobile и смежных продуктов. DataMobile – это наш флагман, а сейчас клиентам предлагается целая линейка продуктов для решения задач разного уровня: DataMobile Invent для инвентаризации основных средств, DM.WMS для комплексной автоматизации склада, DM.Доставка для автоматизации работы службы доставки, DM.Мобильная Торговля специально для мобильных сотрудников. По сути, мы покрываем все бизнес-процессы.

Клиент может обратиться к нам за приобретением только принтера печати штрихкода или прийти с комплексным проектом. Мы дадим консультацию по любому вопросу, подберем оптимальное оборудование по его запросам и возьмемся за реализацию проекта любой сложности. В последнем случае будет проведено бизнес-обследование, внедрена автоматизация, предложено сопровождение.

– Как изменилось ПО DataMobile за годы существования?

– Очень изменилось. Когда продукт выходил на рынок, не так широко использовался Wi-Fi, технологии передачи данных были иными, иной была и организация работы.

Сейчас DataMobile полностью функционирует в режиме онлайн, то есть бизнес-процесс, который осуществляется на складе, в магазине, и учетная система, используемая на предприятии, связаны в режиме реального времени. Задача ПО – сделать физическое поступление продукта на склад и отражение этого в системе неразделимыми процессами. Это упрощает принятие управленческих решений, снижает количество ошибок.

Если раньше требовалось время на оформление бумажных документов, их передачу и внесение в систему, то теперь это происходит автоматически. Информация всегда актуальна, есть постоянный контроль. Стоит работнику склада собрать заказ, эта операция сразу видна в системе и остатки уменьшаются автоматически.

ПО DataMobile прошло серьезный путь от системы офлайн до полноценного онлайн-продукта. Работает с любыми информационными системами: 1С, SAP, Microsoft Axapta. Но так как в нашей стране 80 % предприятий используют 1С, мы побеспокоились, чтобы DataMobile легко и быстро устанавливалась именно в эту среду. Для работы с другими системами требуется интеграция, которая проводится совместно с IT-отделом клиента.

– 1C постоянно обновляется, учитываются ли эти изменения в DataMobile?

– Да, 1С – это динамическая среда, которая регулярно дополняется, обновляется, совершенствуется. Мы имеем сертификат на совместимость с платформой 1С и всегда поддерживаем обновление головной системы. Для клиентов это абсолютно бесплатно.

– Расскажите о настройке и интерфейсе ПО DataMobile

– После установки ПО DataMobile осуществляется параметрическая настройка без прописки кода 1С. Это удобно, так как клиент, досконально знающий свой бизнес-процесс, с помощью предустановленных настроек может самостоятельно организовать работу программы в удобном для себя формате. И для этого ему не нужно владеть навыками 1С-программирования.

Когда ПО установлено, следующая задача – запрограммировать ТСД и раздать права. Определяется, какая информация будет отображаться при сканировании товара (например, артикул, полное наименование, рекомендуемая розничная цена и т.д.). Из справочника 1С добавляются пользователи, им даются права работать на ТСД. Каждый пользователь получает пароль, логин и доступ к требуемым для работы функциям. Ему выдается бейдж со штрихкодом, с помощью которого он может залогиниться в терминале.

Затем задаются товарные настройки: определяется, с какими товарами будет работать ТСД. Выставляются ограничения, например, на работу с конкретным складом, магазином, номенклатурой. При необходимости задаются настройки печати. И это все – можно приступать к работе!

Пультом управления функционирования ТСД является раздел «Документы» в обработке 1С «АРМ: Диспетчера». Здесь формируются и отображаются задания и временные статусы.

Когда задание поступает на ТСД, сотрудник получает звуковой сигнал и просматривает, что требуется сделать. К примеру, нужно собрать заказ из пяти позиций. Когда сотрудник сканирует штрихкод нужного товара, эта позиция исчезает из задания. После сбора всех товаров работник завершает заказ, а в 1С появляется дата и время. Это позволяет проанализировать скорость и качество работы сотрудников, грамотно выстроить систему мотивации.

– Как ведется работа при отсутствии интернета?

– В случае каких-то поломок или при работе на складе в подвальном помещении, где нет покрытия, ТСД функционирует в режиме офлайн. Данные сохраняются во внутренней памяти устройства, а как только связь появляется, синхронизируются с информационной системой.

Расскажите о видах ПО DataMobile.

– Предлагается четыре вида лицензии ПО DataMobile: «Стандарт», «Стандарт PRO», Online Lite, Online. Клиент выбирает версию ПО с нужным функционалом. Но предусмотрен апгрейд. Например, пользователь приобрел базовую программу только для инвентаризации, но бизнес расширился и он хочет добавить адресное хранение, сервер печати, онлайн-управление… Достаточно доплатить разницу, чтобы получить полный функционал последней версии.

Другими словами, DataMobile позволяет масштабироваться в зависимости от своих бизнес-потребностей, не переплачивая. А главное преимущество этого программного продукта в том, что небольшое предприятие с 1С может самостоятельно установить его по инструкции буквально за час и сразу начать работать.

– Мы уже коснулись преимуществ ПО DataMobile, а что еще отличает этот продукт от предложений конкурентов?

– Начнем с того, что в современных условиях автоматизация – это уже не прихоть, а необходимость. Она нужна, чтобы принимать верные управленческие решения на базе актуальной информации. Мы предлагаем удобный и недорогой программный продукт для оптимизации бизнес-процесса.

Как я уже отметил, основное конкурентное преимущество DataMobile – быстрая настройка и запуск. Так повелось, что после установки любого ПО под 1С его нужно прописывать под себя, программировать. С DataMobilе этого не требуется. Система очень функциональная и универсальная, весь бизнес-процесс досконально настраивается с помощью параметров (выбора из списка вариантов поведения). Мы ориентированы на клиента. ПО может запустить любой человек, владеющий спецификой бизнес-процесса, для этого не нужно быть программистом.

Конкурентное ПО подразумевает программирование в 1С и настройку на программном языке. Мы с помощью DataMobilе нивелируем историческую проблему связи программистов и управленцев, общающихся на разных языках – последние самостоятельно могут настроить продукт под себя и свой бизнес-процесс.

Во время кризиса компании экономят ресурсы, просчитывают вложения в IT, причем значение имеют и стоимость программы, и сроки внедрения, и окупаемость. Важные конкурентные преимущества ПО DataMobilе – невысокая стоимость и небольшой срок внедрения, при этом эффект для бизнеса колоссальный.

Огромным плюсом является полноценный онлайн-режим работы. Большинство конкурентных продуктов предлагает обновление в режиме реального времени только для цен и остатков. С DataMobilе оператор может поменять в справочнике любую информацию (к примеру, наименование продукта) и обновление автоматически произойдет на всех ТСД.

В программе реализовано динамическое адресное хранение: полки на складе пронумерованы и снабжены штрихкодом. При формировании заказа ТСД информирует, к какой полке идти и из какой ячейки брать товар. Раньше это была прерогатива дорогих WMS-систем, внедрение которых стоило не менее 3 млн рублей. В DataMobilе эти функции реализованы по гораздо более низкой цене, она доступна даже для малых предприятий.

Стоит также отметить, что программа не предполагает использования промежуточных баз данных, мы обращаемся напрямую в конфигурацию 1С с помощью внешней обработки. Это позволяет быстрее обрабатывать данные и не тратить время на обновление промежуточной базы.

Еще одно весомое преимущество для клиентов – бесплатное обновление ПО и онлайн-сервис Helpdesk – техническая поддержка в рамках функционала, описанного в инструкции.

– Вы отметили, что главное преимущество ПО DataMobile – быстрое внедрение. Сколько времени оно занимает?

– Если речь идет о маленьком магазине, то для внедрения тиражного решения иногда достаточно дня. В среднем, когда процессы типовые, автоматизация занимает 1–2 недели. Если речь о специфическом или крупном проекте, может потребоваться 2–3 месяца.

Естественно, заказные проекты, требующие индивидуальной разработки ПО, могут занимать и полгода, и год, в зависимости от задач бизнеса.

После первого этапа – описания бизнес-процесса – уже понятно, сколько времени займет внедрение автоматизации. Сроки прописываются в договоре. Клиент знает, что автоматизация будет внедряться, к примеру, месяц, и через месяц мы обязаны сдать систему.

– Каких целей позволяет добиться использование данного программного продукта?

– Главная задача любого предприятия – обеспечить прозрачность и прибыльность бизнес-процесса. Постоянные ошибки при формировании заказов, возвраты, пересортица могут сделать процесс убыточным. ПО DataMobile позволяет:

  • привести в порядок (оптимизировать) работу;
  • получить возможность контролировать деятельность предприятия в режиме реального времени;
  • всегда иметь доступ к актуальной информации;
  • избегать ошибок, задержек, очередей;
  • контролировать работу сотрудников.

– Участвовало ли ПО DataMobile в выставках?

– На ежегодной российской выставке информационных и коммуникационных технологий Softool Компания Сканпорт несколько лет подряд занимала призовые места со своим программным продуктом и его модулями.

Мы регулярно участвуем в отраслевых выставках и форумах и организуем их. Активно проводим выездные презентации ПО DataMobile.

Будет ли развиваться ПО DataMobile?

– На данный момент мы поддерживаем ПО для ТСД на Win и Android и обслуживаем обе версии. DataMobile постоянно развивается, а источником служит несколько факторов.

Прежде всего, законодательство. Государство диктует свои условия бизнес-процессов в области производств, продажи, логистики. В ближайшие годы ожидается несколько новых правил государственного учета, направленных на сферу «not food» (обувь, одежда) и фармацевтику: все лекарственные препараты нужно будет сканировать и отчитываться перед государством о приходе и продаже, как сейчас с алкогольной продукцией.

В РФ до 2030 года принята стратегия ЕГАИС (переход на Единую государственную автоматизированную информационную систему), ее цель – контроль производства, цепочки поставок и качества продуктов.

Мы уже работали с ЕГАИС алкоголя. Выпустили свой модуль DataMobile ЕГАИС, который позволяет работать с алкогольной продукцией и отчитываться перед государством о каждой акцизной марке на приемке, продаже и перемещении. В этом направлении мы планируем развиваться и в отношении других отраслей. Одним словом, государство – отличный источник вдохновения!

Еще один фактор развития – клиенты и партнеры. Они приходят с новыми идеями и пожеланиями, и мы стараемся их все реализовать.

Плюс наша работа как аналитиков: мы постоянно мониторим рынок, его развитие, целевые сегменты, ищем нестандартные решения в бизнес-процессах.

ПО DataMobile развивается, мы регулярно выпускаем релизы с интересным функционалом. Наши клиенты получают об этом уведомления, а так как апгрейд бесплатный, они могут беспрепятственно им пользоваться.

Поделиться:

Вернуться в блог

Есть вопросы? Пишите, мы ответим!

Есть вопросы? Пишите, мы ответим! 

E-mail*
Вопрос*
ФИО*
TOP