Благодаря организации зон самообслуживания удается разгрузить персонал и обеспечить удобство покупателям магазина. Прайс-чекеры стали постоянными «спутниками» торговых точек, но эти устройства находят применение не только в сфере ритейла. Поговорим о них в нашей сегодняшней статье. Опишем основные сценарии применения прайс-чекеров, кто и для чего их использует. Докажем эффективность использования устройств на реальных примерах.
Функции и сферы использования прайс-чекеров
Прайс-чекер представляет собой моноблок со встроенным сканирующим модулем и сенсорным экраном. Работает на базе ОС Android. Комплектуется интерфейсами USB, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth — их набор может быть разным в зависимости от используемой модели. Оборудование крепится на стену или устанавливается на столе с помощью специальной подставки.
Примечание! Прайс-чекеры различаются размерами, комплектацией, характеристиками дисплея и пр. Если недостаточно места для размещения габаритного устройства, можно выбрать компактную модель S8D5 с диагональю экрана 5 дюймов. А если в приоритете большой и качественный дисплей, стоит приобрести оборудование Newland NQuire 751 на 7 дюймов, с разрешением 1280 × 800 пикселей.
Основные сферы использования прайс-чекеров:
- розничная торговля;
- складское хозяйство;
- аптечный бизнес.
Прайс-чекер предназначен для проверки стоимости товаров, но это не единственная его функция. Устройство выводит на экран данные об остатках продукции, а в периоды «простоев» — воспроизводит рекламные ролики. В зависимости от модели, прайс-чекер может быть дополнительно оснащен:
- RFID-считывателем — для работы с радиометками. Например, для использования в компаниях, торгующих меховыми изделиями.
- NFC-считывателем (как у модели Newland NQuire 351). Позволяет обмениваться информацией с мобильными устройствами на расстоянии до 10 см, считывать данные со смарт-карт.
- Модулем MSR. Применим для работы с магнитными картами, полезен для участников программ лояльности, которым нужно получить информацию о скидках и стоимости продукции с учетом бонусов.
Функциональные возможности устройства обусловлены не только аппаратной, но и программной составляющей. Без специализированного софта прайс-чекер практически ничего не «умеет». ПО DM.Прайсчекер из линейки DataMobile разработано для прайс-чекеров и информационных киосков. Задачи софта — идентификация товаров, взаимодействие с учетной системой и вывод на экран оборудования нужной информации.
Примечание! ПО DM.Прайсчекер поддерживает интеграцию с типовыми конфигурациями «1С». Обеспечивает удобную настройку силами пользователя и красочное отображение информации. Софт позволяет выбирать и менять список данных, которые будут выводиться на экран прайс-чекера, задавать цвета и вставлять логотипы.
Практическое применение прайс-чекера в магазине
Прайс-чекеры предназначены для любых точек продаж, но чаще всего они встречаются в супермаркетах. И вот почему. Представьте, вы пришли в магазин, а около интересующего вас товара отсутствует ценник. Узнать стоимость продукции у продавца невозможно, так как его нет рядом. Зато есть прайс-чекер. Вам нужно только поднести штрих-код товара ко встроенному 2D-сканеру.
Оборудование считает штриховой код. Программа отправит запрос в учетную программу, где хранятся данные обо всех остатках продукции магазина. При получении ответа — выведет информацию на экран, «расскажет» о скидке (если она есть), а также озвучит стоимость товара.
А теперь представьте, что вы продавец, которому нужно проверить цены товаров и при необходимости выполнить переоценку. Алгоритм действий такой же — подносить штрих-код ко встроенному 2D-модулю, чтобы увидеть нужные данные. Благодаря прайс-чекеру продавец может проверять цены продукции по мере необходимости, не тратя на это уйму времени и сил.
Когда устройство не используется по прямому назначению, оно может воспроизводить рекламные ролики, информировать клиентов о действующих скидках и акциях.
Плюсы использования прайс-чекера в магазине очевидны:
- повышение качества обслуживания, что положительно влияет на лояльность покупателей, позволяет избежать их недовольства;
- экономия рабочего времени — продавец не отвлекается от текущих дел, клиенты его не «дергают», чтобы узнать цены, а делают это самостоятельно;
- сокращение затрат на персонал — часть работы за сотрудников выполняет устройство;
- информирование покупателей об акциях и скидках.
Таким образом, прайс-чекер в магазине одинаково полезен и продавцам, и покупателям.
Использование прайс-чекера на складе
Теперь представьте, что вы — кладовщик, которому нужно определить, какое количество товара осталось на складе. Это может понадобиться в разных случаях:
- чтобы понять, когда нужно пополнять запасы для обеспечения бесперебойных поставок продукции клиентам;
- своевременно выявить излишки или недостачу;
- определить ходовые и «застрявшие» на складе позиции.
Что нужно делать:
1. Поднести штрих-код товара ко встроенному в прайчс-чекер 2D-сканеру.
2. Когда на экране отобразится информация о продукции, нажать кнопку «Все остатки». Появится «окошко» с данными об остатках в разрезе складов и магазинов, принадлежащих компании.
3. Если товар имеется по факту, но не числится в остатках, на экране прайс-чекера появится уведомление о том, что продукция не найдена. Это указывает на излишки или пересортицу.
Примеры внедрения прайс-чекеров на предприятиях наших клиентов
Наша компания — поставщик прайс-чекеров и разработчик программы DM.Прайчекер. Вместе с партнерами реализуем проекты по внедрению автоматизации бизнеса с использованием наших решений. Приведем примеры успешных кейсов.
Автоматизация торговых процессов сети «Авокадо». Заказчик обратился к нашему партнеру (компании «АСПЕКТ») с просьбой внедрить решения для организации быстрого и точного учета продовольственных товаров — свыше 20 тыс. позиций. Требовалось регулярно проверять и менять цены в торговом зале, а «вручную» продавцы не справлялись с поставленными задачами точно в срок. Покупатели постоянно отвлекали сотрудников магазинов, уточняя стоимость продукции.
На предприятии клиента использовалась учетная программа «ДАЛИОН: ТРЕНД». Требовалось подобрать решение, которое легко интегрируется с ней.
Чтобы покупатели и продавцы могли проверять стоимость товаров, наши партнеры внедрили прайс-чекеры MERTECH P8. Установили на них программное обеспечение DM.Прайсчекер, интегрировали с учетной системой заказчика, обучили персонал работе с новым устройством и программой. Выполнили доработку выгрузки на прайс-чекер разных типов цен по магазинам.
С помощью указанного оборудования и ПО удалось автоматизировать проверку ценников в торговом зале. Покупатели узнают стоимость товаров без участия продавцов, во время совершения покупок могут просматривать видеоролики с информацией о скидках и действующих в магазине акциях.
Автоматизация проверки цен в магазине «Пассим+». Заказчик обратился к нам за услугой автоматизации операций в торговом зале. Ассортимент компании «Пассим+» достаточно разнообразен: мебель для офиса и дома, канцелярские принадлежности, хозтовары и пр. Торговый зал большой, поделен на несколько отделов.
Покупателям приходилось обращаться к кассирам для подтверждения стоимости и наличия остатков продукции. Те отвлекались от работы, из-за чего «страдало» качество обслуживания клиентов. Требовалось установить в магазине прайс-чекеры, чтобы покупатели могли самостоятельно получать интересующую их информацию.
Для решения этих задач мы использовали устройства из линейки Newland NQuire и ПО DM.Прайсчекер. Интегрировали мобильное приложение с учетной программой «1С» клиента, настроили централизованное управление и обновление на всех прайс-чекерах.
В результате автоматизации повысилась лояльность и скорость обслуживания клиентов в магазине. Покупатели самостоятельно получают информацию о стоимости и остатках товаров, благодаря чему уменьшилась нагрузка на кассиров. Сократились очереди на кассах, увеличился средний чек.
