Крупнейшие маркетплейсы Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет внедрили собственную маркировку. Требования к этикеткам и правила их оформления у всех разные. Поставщик (или партнер) обязан маркировать товар в соответствии с регламентом, иначе интернет-площадка его вернет. Этим санкции не ограничиваются: за нарушение правил маркировки маркетплейс может оштрафовать продавца.
Чтобы автоматизировать процесс, понадобится надежное печатающее устройство, заточенное под нужды поставщика. Как выбрать принтер этикеток для маркетплейса и когда можно обойтись обычным офисным — читайте в статье. Расскажем и о тонкостях маркировки для Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркета.
Какой принтер этикеток подходит для Вайлдберриз и Озон
Чтобы понять, какой принтер этикеток подойдет для Wildberries и Озона, нужно исходить:
- из требований этих маркетплейсов к маркировке;
- суточного тиража наклеек, который вам необходим;
- срока годности продукции и периода хранения на складе.
Начнем с требований маркетплейсов к маркировке товаров.
Какими должны быть этикетки для Вайлдберриз
Как и прочие интернет-площадки, маркетплейс делает акцент на штрихкоде, но, в отличие от того же Озона, разнообразия поставщикам не предлагает. Рекомендуемый формат — EAN-13. Поставщик должен самостоятельно сгенерировать линейный код в личном кабинете, зарегистрированном на Вайлдберриз, и напечатать на каждой этикетке. Правило касается и однотипных товаров, которые различаются, например, только цветом или размером. Каждому изделию — свой идентификатор.
Так, для маркировки мужских рубашек в 3 цветовых решениях и 4 размерах потребуется создать 12 уникальных штрихкодов. Вайлдберриз вернет поставщику партию изделий с разными характеристиками, если на них нанесен один и тот же, общий идентификатор. Исключение — комплект. Собранные в него изделия маркируются одним штрихкодом.
Вайлдберриз разработал шаблон этикетки, которого обязаны придерживаться партнеры. В противном случае торговая площадка не принимает товар. Требования к наклейкам такие:
- размеры — 58 × 40 мм;
- длина штрихкода — до 20 символов;
- на этикетке может быть только 1 код, который должен занимать не менее 30–40 % ее площади.
Вайлдберриз требует от поставщика формировать 2 этикетки: первая наносится на продукцию, вторая — на упаковку. Каждая должна содержать
- наименование товара;
- артикул;
- цвет;
- размер (или габариты);
- состав;
- страну производителя;
- наименования изготовителя и поставщика;
- дату выпуска;
- гарантийный срок или период хранения;
- номер ТР ТС — Технического регламента Таможенного Союза на продукцию (для одежды и обуви), знак EAC.
Описание товара длиной до 30 символов должно быть строго на русском языке. Исключение — размерные ряды: S, M, L, XL и другие. Печатать и прикреплять к товару бирки с розничной ценой недопустимо.
Торговать с Вайлдберриз можно по одной из 3 схем:
- FBW — fulfillment by Wildberries. У вас нет собственного склада. Вы привозите товар и сдаете в зону хранения маркетплейса. Все дальнейшие операции с продукцией — забота торговой площадки. Плюс — минимум «головной боли». Минус — поставщику придется платить маркетплейсу за логистические расходы и хранение товара.
- FBS — fulfillment by seller. У вас — собственный склад. Продукция находится там до тех пор, пока не поступает заказ. Вы его комплектуете согласно требованиям интернет-площадки. Затем доставляете до пункта выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса. Плюсы — не надо платить за хранение, можно лично контролировать качество упаковки, сроки поставки, товарные остатки. Минусы — большую часть бизнес-процессов придется взять на себя.
- DBS — delivery by seller. У вас есть собственный склад. Wildberries принимает заказ, а вы сразу же доставляете его покупателю. Схема DBS сейчас действует в столице и Санкт-Петербурге — только для скоропортящихся продуктов питания, очень дорогих (элитных) товаров или крупногабаритных грузов.
Маркировать продукцию нужно вне зависимости от того, по какой схеме вы решите работать. Поставщики, которые используют вторую схему, доставляют промаркированные товары в ПВЗ. Его они предварительно выбирают в личном кабинете, зарегистрированном на маркетплейсе. Отгружать продукцию можно:
- в монокоробах;
- микскоробках;
- палетах;
- крупногабаритных упаковках.
Их тоже нужно маркировать — наносить штрихкоды и прикреплять упаковочные листы: с пометкой «моно» — к монокоробу, с надписью «микс» — к микскоробу, формата А4 — к палете.
Упаковочный лист для поддона должен включать:
- порядковый номер палеты;
- количество поддонов в поставке и ее номер;
- число и типы (моно-, микс-) коробов на палете;
- адреса складов, включая транзитные и конечные пункты назначения;
- наименование поставщика;
- дату поставки.
Итак, для работы с Wildberries подходят принтеры, которые поддерживают ширину печати не менее 58 мм. Это главное требование. Но есть множество других нюансов, которые мы конкретизируем в сводном разделе — о выборе принтеров этикеток для Вайлдберриз, Озона и Яндекс.Маркета.
Для изготовления наклеек для маркетплейса лучше использовать специальное оборудование. Печать этикеток со штрихкодами для Вайлдберриз на обычном принтере возможна, но нецелесообразна и имеет смысл, только если товаров немного, и продаются они редко. Это вариант для начинающих поставщиков, пробующих свои силы. Минусы:
- этикетки, размещенные на листе формата А4, придется нарезать самостоятельно, а это сильно отнимает время;
- бумагу сложно расположить в лотке так, чтобы сведения, которые должны быть на наклейке, не обрезались при печати по краям.
Кроме того, на офисном принтере не получится изготовить наклейки такого качества, как на термотрансферном.
Какими должны быть этикетки для Озон
Все начинается со штрихкода, как и на Wildberries. Поставщик может позволить себе некоторые «вольности» — не только генерировать идентификатор в личном кабинете на Озон, но и просто скопировать его с этикетки изготовителя продукции. Первый метод надежнее, так как заказы не потеряются, их не перепутают. Штрихкод может быть таких форматов:
- EAN-8/13/14;
- ISBN-10/12;
- UPC-12;
- Code39.
Озон выдвигает более жесткие требования к наклейкам, чем Wildberries:
- размер — 120 × 75 мм;
- должна быть цельной — не порванной и не помятой, единой — нельзя собирать ее из нескольких частей;
- приклеивается к большей стороне сейф-пакета или коробки всей поверхностью — заломы, складки и пузыри недопустимы;
- не должна портить товарный вид или заводскую упаковку.
Другие требования онлайн-площадки к маркировке:
- недопустимо закрывать скотчем штрихкод;
- обязательно поверхность термоленты должна быть матовой, термотрансферной ленты — полуглянцевой;
- нельзя размещать на коробке или сейф-пакете сторонние логотипы или бренды, в том числе производителя товара или его поставщика;
- необходимо упаковывать ломкие изделия в коробки с пометкой «Не бросать. Хрупкий груз».
Как и Wildberries, Озон работает с поставщиками по трем схемам. Первая совпадает, вторая и третья различаются:
- FBO — fulfillment by Ozon. У вас нет склада и вы отгружаете товары в зону хранения маркетплейса.
- FBS — fulfillment by seller. У вас — собственный склад, вы сами доставляете продукцию заказчикам.
- FBO+FBS — смешанная. Одну часть товаров вы доставляете заказчикам со своего склада, другую — поставляет Озон со своего.
Маркировка товаров согласно правилам интернет-площадки — обязанность поставщиков, вне зависимости от того, по какой схеме они работают. В отличие от Wildberries, Озон не требует изготовления двух этикеток, которые наносятся и на упаковку, и на продукцию. Достаточно одной — ее нужно приклеить на коробку или сейф-пакет.
Чтобы распечатать этикетку с маркировкой для Озона на обычном принтере, нужно найти самоклейки на листах формата А4 и использовать их в качестве материала — по-другому теперь никак. Раньше можно было изготовить этикетку для Озона на обычном офисном принтере и приклеить ее на упаковку скотчем, но правила стали жестче — больше так делать нельзя.
Внимание! Продукция, подконтрольная «Честному ЗНАКу», должна быть промаркирована в соответствии с требованиями действующего законодательства, а не только маркетплейсов. Речь идет об этикетках с Data Matrix. Принтер для Озона и Вайлдберриз можно использовать и для работы с товарами, подлежащими обязательной маркировке.
.jpg)
Какой принтер этикеток подходит для Яндекс.Маркета
Яндекс.Маркет рекомендует использовать этикетку 100 × 150 мм. Это не категоричное требование. Вот пример этикетки, сформированной по правилам Яндекс.Маркета:
Требования маркетплейса касаются информационного наполнения наклейки. На ней должны быть:
- линейный штрихкод формата EAN-13;
- наименование товара;
- срок годности или период хранения.
Если товары продаются по отдельности, каждому должен принадлежать свой идентификатор.
Дополнительные сведения на наклейке зависят от группы изделия. Для непродовольственных товаров нужно указывать:
- страну производства, наименование и адрес изготовителя;
- сферу применения;
- основные свойства и спецификации;
- правила безопасного использования;
- условия эффективного применения;
- сведения о нормативно-техническом документе, разрешающем изготовление;
- данные, подтверждающие соответствие товара стандартам качества.
Для продовольствия на этикетке указываются:
- наименование, вид, сорт, марка продукта;
- страна-производитель;
- наименование, адрес изготовителя;
- масса нетто или объем;
- состав, включая перечень основных ингредиентов, пищевых добавок;
- калорийность;
- количество белков, жиров, углеводов;
- наличие витаминов;
- условия и период хранения;
- дата производства;
- способ приготовления (для полуфабрикатов и детского питания);
- рекомендации по применению (для биодобавок);
- сведения о нормативно-техническом документе, разрешающем изготовление;
- данные, подтверждающие соответствие товара стандартам качества.
Для парфюмерно-косметических продуктов указываются:
- наименование и название;
- предназначение и способы применения;
- спецсообщение, если это товар для детей;
- наименование и адрес изготовителя;
- страна-производитель;
- юридический адрес на принятие изготовителем претензий от потребителя; исключение — страна-участница Таможенного Союза, которая обрабатывает их сама и на своей территории;
- объем или масса в потребительской таре; исключения — товары весом менее 5 г или объемом до 5 мл, пробники;
- цвет и/или тон для декоративных и окрашивающих средств;
- доля фторида в процентах, мг/кг или ppm (parts per million — миллионная доля) для гигиенических средств, содержащих фтор-соединения;
- дата производства, срок годности;
- условия хранения, если они не стандартные;
- меры предосторожности (при необходимости);
- номер партии или идентифицирующий ее спецкод;
- перечень ингредиентов на языках: русском или государственных стран-участниц Таможенного Союза или согласно международной номенклатуре (INCI) с применением букв из латиницы.
На товаре или его этикетке обязательно должна быть хотя бы одна наклейка с описанием на русском языке. В противном случае Яндекс.Маркет не примет поставку. Требования мягкие: достаточно перевода основных понятий (например, женское платье или кроссовки). Название бренда можно оставить на языке оригинала.
Для Яндекс.Маркета походит принтер этикеток с широкой печатью — не менее 100 мм. Это главное.
Автоматизация бизнеса с принтером этикеток для маркетплейсов и ПО DataMobile
Программное обеспечение DataMobile разработано для автоматизации учетных процессов как в торговых залах, так и на оптовых и розничных складах. Оно упрощает работу с принтером для печати этикеток и штрихкодов для маркетплейсов. С DataMobile вы можете:
- Создавать этикетки с любой маркировкой, в том числе с кодами Data Matrix, которые генерируются «Честным ЗНАКом».
- Легко и быстро формировать упаковочные листы, в том числе для Wildberries.
- Собирать онлайн- и офлайн-поставки, отправлять их на склады маркетплейсов.
- Контролировать операции с товарами.
- Маркировать сборные грузы, в том числе палеты, печатать штрихкоды-агрегаторы.
С софтом можно организовать мобильную печать на принтере, оборудованном Bluetooth, и отправлять задания напрямую с ТСД. Таким образом удобно делать перемаркировку товара или заменять испорченные этикетки.
Наше ПО Scanport PrintServer, которое распространяется бесплатно, позволяет оптимизировать печать на стационарном принтере, можно распределять задания между несколькими устройствами, которые подключены к компьютеру или серверу.
Принтер этикеток для маркетплейсов: какой выбрать
Ключевая характеристика — ширина печати. Скромная для Wildberries — всего от 58 мм, средняя для Озон — от 75 мм, и высокая для Яндекс.Маркет — от 100 мм. Чтобы понять, какой принтер этикеток для маркетплейсов выбрать, поговорим о нюансах.
Термо- или термотрансферный
Здесь все зависит от возможностей бизнеса, наличия собственных складов и свойств товара, который вы продаете. Термопринтер производит этикетки со сроком жизни 6–9 месяцев. Это может быть как недостатком, так и достоинством.
Термоэтикетки вида ЭКО идеальны для маркировки скоропортящихся продуктов питания. Наклейки ТОП более устойчивы к температурным перепадам и негативным факторам окружающей среды. Они подходят для нанесения на ходовые товары с небольшими сроками годности.
Термопринтеры стоит выбирать поставщикам, которые отгружают товары с собственных складов. Они могут печатать наклейки и сразу маркировать и упаковывать продукцию. Печатный материал, нанесенные на него тексты и штрихкоды не успеют испортиться или выцвести.
Термопринтеры — это, как правило, настольные модели, простые в эксплуатации. Их стоимость ниже, чем у термотрансферных. Функций при этом меньше. Дешевле и стоимость печати: не нужен дополнительный «расходник» — красящая лента (риббон). Зато срок печатающей головки примерно вдвое короче. Как раз из-за того, что она напрямую контактирует с термолентой, быстрее изнашивается.
Термотрансферные принтеры этикеток подходят не только для маркетплейсов. Их можно использовать для любых корпоративных и даже производственных нужд (в случае с промышленными устройствами). Их конструкция сложнее, но они производительнее и выносливее термопринтеров, выполняют больше функций. Модели, как правило, поддерживают оба метода печати — термо- и термотрансферный.
Вы сможете использовать не только бумагу, но и другие расходные материалы. Термотрансферные этикет-ленты выпускаются из картона, синтетического текстиля и пластика: полиэтилена, полипропилена и других. Они живут от 5 до 25 лет, устойчивы к воздействию агрессивных химикатов, температурных перепадов, влаги, яркого солнца. Тексты и штрихкоды остаются яркими и четкими, не теряя своих свойств.
Термотрансферные принтеры подходят поставщикам, которые предпочитают держать товары на складах маркетплейсов. Напечатанные на них этикетки можно смело наносить на полуфабрикаты, заморозку и другие продукты, которые хранятся в сложных условиях среды (например, в холодильниках). Для маркировки элитной продукции, дорогого белья, драгоценностей, произведений искусства и изделий ручной работы лучше рассмотреть термотрансферный принтер.
Объемы печати
Немаловажный фактор при выборе принтера — суточный тираж наклеек, который вам необходим. Достаточно принтера начального сегмента, если собираетесь изготавливать не более 2 000–3 000 штук в день. Учитывайте, что функциональность модели будет ограничена. Использовать ее в экстремальных условиях среды, например, на запыленных или загрязненных складах нельзя — быстро выйдет из строя.
Корпоративные принтеры способны выпускать этикеточную продукцию тиражами до 10 000 штук в сутки. Поддерживают несколько интерфейсов: помимо классических проводных USB, RS-232, еще и беспроводные — Bluetooth и Wi-Fi.
Промышленные принтеры этикеток выпускаются в «неубиваемых» цельнометаллических корпусах и готовы к сверхинтенсивной эксплуатации. Они подходят крупным компаниям и способны производить до 20 000 (и более) наклеек за смену. Устройства, оборудованные аппликаторами, подходят для поточной маркировки — без отрыва от конвейерной линии. Промышленные модели поддерживают несколько проводных и беспроводных интерфейсов, часто оборудуются сенсорными дисплеями.
Подводим итоги
В завершение обращаем ваше внимание на характеристики, которые также следует учитывать при выборе принтера этикеток для маркетплейса.
Скорость печати. Термопринтеры быстрее термотрансферных. Самые медленные — модели начального сегмента. Они работают со скоростью 101–127 мм/с. Принтеры корпоративного класса печатают быстрее, скорость доходит до 150 мм/с. Самые быстрые — промышленные устройства. Они печатают этикетки со скоростью до 355 мм/с.
Качество печати. Особенно это касается этикеток для Яндекс.Маркета — с гигантским набором сведений. Чем больше текста нужно уместить на наклейке, тем выше должно быть разрешение. Так, для Озона вполне хватит и 203 dpi. Для Яндекс.Маркета лучше перестраховаться и взять принтер с разрешением от 300 dpi. Тексты будут получаться четкими и разборчивыми.
Помните, в начале статьи мы упоминали о санкциях? Wildberries штрафует поставщиков на суммы от 60 до 100 рублей за каждый «нечитабельный» штрихкод. Возможно, имеет смысл взять принтер подороже — он окупит себя в дальнейшем.
