Сборка заказов — один из наиболее важных бизнес-процессов на складе, и от того, как он организован, зависит эффективность работы предприятия. Неполная комплектация, несвоевременная отгрузка — все это негативно сказывается на бизнесе, снижает доверие клиентов и влечет серьезные убытки. Особенно сильно такие проблемы ощущают компании с большим оборотом продукции.
Чтобы оставаться конкурентоспособным, нужна автоматизация склада. Расскажем, как специализированное оборудование и программа для ТСД помогают избежать ошибок и сэкономить время при решении складских задач.
Как происходит сбор заказов на складе
На склад поступают заказы от клиентов. Менеджер создает накладные на отгрузку нужной продукции. Согласно этим документам, комплектовщик выполняет сбор заказов на складе. Подбирать позиции можно несколькими способами:
- По партиям. Сотрудник занимается сразу несколькими заказами, партиями отбирает однотипную продукцию и перемещает ее в зону комплектации и отгрузки. Часто в процесс задействуют нескольких работников. Как правило, такой способ используют на широкопрофильных предприятиях, когда разные типы товаров находятся в отдельных складских помещениях. Например, по этому принципу происходит сборка интернет-заказов на складе маркетплейса.
- Зонально. Подходит складу, на котором за каждым участком хранения закреплен отдельный комплектовщик. Сборка заказов происходит поэтапно: сотрудник подбирает товары в зоне своей ответственности и передает вместе с накладной другому работнику.
- Дискретный. Все заказы на складе собирает один человек. Пока не закончит с одной задачей, не может перейти к следующей. Этот способ оптимален для работы в небольших складских помещениях.
- Волновой. Сотрудник одновременно собирает несколько заказов, руководствуясь определенными характеристиками входящих в них товаров. Например, сроками годности или доставки, типами упаковок.
Каким способом выполнять сборку заказов, зависит от размеров склада, ассортимента, принципа распределения обязанностей работников.
Почему сбор заказов по накладным нужно автоматизировать
Представьте сотрудника, который целый день носится по складу с накладной в поисках товаров для заказа. При большом ассортименте продукции трудно запомнить, где и что лежит. Наконец, когда комплектовщик находит нужные товары, он начинает визуально сверять данные на упаковке и в документе. Из-за невнимательности или усталости может укомплектовать не тот товар. Как результат — уйма потраченного времени и масса допущенных ошибок. Как следствие — срывы сроков доставки и жалобы клиентов.
Этих проблем легко избежать, если автоматизировать сбор заказов на складе. При использовании специального оборудования и программы можно
- сократить время на сбор заказов по накладным;
- снизить трудозатраты;
- минимизировать риск ошибок.
С автоматизацией бизнес-процессов на складе сотруднику не нужно визуально проверять каждый товар в накладной — за него это сделает программа для сбора заказов сразу после того, как комплектовщик отсканирует штрих-код с упаковки. А если подберет продукцию, которой нет в документе, ПО выдаст ошибку.
Оборудование для автоматизации сбора заказов на складе
Автоматизация склада осуществляется с помощью специализированного оборудования:
- принтера этикеток — для печати наклеек со штрих-кодами и упаковочных листов;
- терминала сбора данных — для учета продукции.
Рассмотрим устройства для автоматизации складской логистики подробнее.
Терминал сбора данных
Терминал сбора данных (ТСД) — оборудование для автоматизации бизнес-процессов. Оснащен встроенным 2D-сканером для считывания штриховых кодов, сенсорным экраном для визуализации и ввода информации (при отсутствии клавиатурного блока), аккумулятором для мобильной эксплуатации. Поставляется с предустановленной ОС Android. Поддерживает беспроводную связь Bluetooth, Wi-Fi, 4G. Для учета товаров при сборе заказов на складе можно использовать любую модель ТСД. Рассмотрим самые популярные:
|
Модели ТСД |
Форм-фактор |
Объем памяти (ОЗУ/флеш), ГБ |
Модель 2D-сканера |
Емкость аккумулятора, мАч |
Класс герметизации корпуса |
|
Без механической клавиатуры |
3/32 |
Newland CM60 или Zebra SE4710 |
5 000 |
IP68 |
|
|
С клавиатурным блоком |
Zebra SE4710 |
6 700 |
IP65 |
||
|
3/32 или 4/64 |
Zebra SE4100 или SE4710 |
4 800 |
|||
|
Без клавиатурного блока |
4/64 |
Honeywell N5703 |
4 950 или 7 020 |
IP65/IP67 |
|
|
С механической клавиатурой |
3/32 ГБ или 4/64 |
АТОЛ Е3 или Zebra SE4100 |
5 200 |
IP65 |
|
|
DS7000 PRO |
5 000 |
||||
|
Zebra SE 4850 (дальнобойный, до 21,4 м) или производства iData |
6 700 |
IP68 |
|||
|
2/16, 3/32 или 4/64 |
Mindeo ME5066 SR |
5 100 |
|||
|
Без клавиатурного блока |
4/64 |
Примечание! Если сборка заказов выполняется в морозильной камере (например, приходится работать с продуктами питания, требующими заморозки), рекомендуем использовать терминал сбора данных Chainway С61 морозоустойчивый. Устройство поддерживает функцию внутреннего подогрева, что позволяет предотвратить образование конденсата на стекле считывателя и экране при перепадах температур.
Все рассматриваемые модели ТСД подходят для учета продукции, маркированной с помощью кодов Data Matrix.
Принтер этикеток
Принтер этикеток используется для печати наклеек со штриховыми кодами, по которым ведется учет товаров, а также упаковочных листов, создаваемых при комплектации заказов. Рекомендуем выбирать термотрансферное устройство, работающее с риббоном. В этом случае нанесенный на этикетку код останется читаемым спустя длительное время с момента печати, и не придется создавать новую наклейку.
Обратите внимание на эти модели термотрансферных принтеров этикеток промышленного класса с разрешением 203 dpi:
- TSC MH261T — со скоростью печати до 305 мм/с, шириной поддерживаемого носителя до 172,7 мм.
- TSC ML240P — со скоростью работы до 152 мм/с, шириной используемой этикет-ленты до 118 мм.
Оба принтера этикеток оснащены ЖК-дисплеем для их настройки и управления.
Программа для ТСД
Автоматизация склада только с использованием аппаратных функций терминала сбора данных невозможна. Важна его программная составляющая. Нужно установить на устройство мобильное приложение, предназначенное для автоматизации учета товаров. Мы предлагаем решение DataMobile. С помощью этой программы для ТСД можно идентифицировать продукцию по штрих-кодам при сборе заказов, выполнять комплектацию, создавать упаковочные листы. Софт DataMobile «отвечает» за связь с товароучетной системой. Эта программа для сбора заказов интегрируется с разными «товароучетками». С «1С» совместима без драйверов.
Для работы с упаковочными листами можно приобрести программу DataMobile версии Стандарт Pro, Online Lite или Online. Первая поддерживает обмен с системой учета в режиме офлайн (для выгрузки данных нужно подключать терминал к ПК с помощью интерфейса USB или Wi-Fi-модуля), две других — онлайн.
Программа для сбора заказов позволяет давать команды печати прямо с ТСД. Терминал подключается к мобильному принтеру по Bluetooth. К стационарному — через сервер печати (Print Server).
Обратите внимание! Если нужно работать с алкоголем и маркированными продуктами (подконтрольными системе «Честный ЗНАК»), программа для ТСД должна быть «расширена» с помощью программного модуля Маркировка.
Как с помощью ТСД и приложения для сбора заказов автоматизировать бизнес-процессы на складе
Теперь расскажем и покажем, как выполнить бизнес-процесс с «участием» ТСД, мобильного приложения для сбора заказов DataMobile версии Online и товароучетной системы «1С:Управление торговлей» 11 редакции.
Сначала в «APM Диспетчера» программы «1С» создайте шаблон «Заказ клиента» и выберите документ (накладную), согласно которому нужно подобрать товары.
Выгрузите задание на терминал, нажав «Записать и закрыть».
В разделе «Документы» программы для ТСД откройте шаблон «Заказ клиента». Выберите накладную. Начните сканировать штрих-коды с товаров (линейные или Data Matrix, если продукция маркированная).
После того как все нужные позиции будут подобраны, кликните «Завершить» — данные из программы DataMobile выгрузятся в «1С». Завершите в товароучетной системе сбор заказа — в «APM Диспетчера» нажмите «Заблокировать» и «Внести в базу».
Автоматизация бизнес-процесса на этом не заканчивается. Собранный заказ нужно упаковать. На этом этапе начинается работа с упаковочным листом. В «APM Диспетчера» создайте шаблон «Упаковка».
Откройте его и во вкладке «Общее» отметьте галочкой опцию «Разрешено создание нового документа на ТСД». В разделе «Упаковочные листы» выберите возможность генерации на сервере.
Во вкладке «Подбор» в опции «Ввод упаковочного листа» выберите «До товара». Сохраните настройки, нажав кнопку «Записать и закрыть».
В разделе «Документы» приложения для сбора заказов DataMobile откройте шаблон «Упаковка».
Нажмите «Добавить», чтобы создать новый документ.
Нажмите «Сгенерировать». Отобразится штрих-код упаковочного листа.
Нажмите «Принять» и начните сканировать маркировку товаров. По завершении откройте меню и выберите «Печать документа». Программа для ТСД даст команду принтеру этикеток, он распечатает упаковочный лист. Нажмите «Выгрузить», чтобы передать данные в «1С».
В «товароучетке» кликните «Заблокировать» и «Внести в базу».
Подытожим. С автоматизированными бизнес-процессами сборка заказов интернет-магазина или оптовой компании происходит быстро и эффективно. Вероятность ошибок стремится к нулю. Проблемы с неполными комплектами отсутствуют, заказы доставляются точно в срок. Клиенты довольны и лояльны, поставщик — вне конкуренции.
