Настройка
и подключение DataMobile

Комплексная настройка ПО DataMobile

Услуга может оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Услуга включает в себя:

• Установка ПО на ТСД/мобильных устройства (из списка поддерживаемых моделей), всего до 4-х ТСД в рамках одной услуги.
• Интеграция подсистемы или установка обработки в типовую конфигурацию 1С:Предприятие 8.3 (из списка поддерживаемых), только одна база данных 1С в рамках одной услуги.
• Настройка оффлайн или онлайн обмена ТСД/мобильного устройства с 1С (web сервер, FTP сервер, Яндекс диск, локальный каталог).
• Типовая настройка ПО согласно инструкции, всего до 4-х шаблонов документов (бизнес процессов) в рамках одной услуги.
• Демонстрация работы типовых операций ПО и настроенных шаблонов, без доработок, настройки макетов этикеток и обучения пользователей.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Сотрудник Заказчика должен также указать специалисту Исполнителя используемые в работе документы 1С и требуемые к настройке шаблоны операций ПО для этих документов (бизнес процессы). В том числе особенности учета для их настройки (серийный учет, адресное хранение, упаковочные листы, ЕГАИС, маркировка ЧЗ и тд).

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

Время выполнения услуги - до 4-х часов работы специалиста Исполнителя. Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. Только при удаленном выполнении может быть согласован перенос продолжения выполнения услуги на другую дату, например, при отсутствии доступа к 1С или WiFi сети, при оказании услуги с выездом на объект такой перенос не возможен, потребуется выполнение новой услуги.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств, шаблонов документов или иные настройки ПО самостоятельно.

В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга обучения/донастройки ПО.

Комплексная настройка ПО DM.Invent

Услуга может оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Услуга включает в себя:

• Установка ПО на ТСД/мобильных устройства (из списка поддерживаемых моделей), всего до 4-х ТСД в рамках одной услуги.
• Установка обработки в типовую конфигурацию 1С:Предприятие 8.3 (из списка поддерживаемых), только одна база данных 1С в рамках одной услуги.
• Настройка оффлайн или онлайн обмена ТСД/мобильного устройства с 1С (FTP сервер, Яндекс диск, локальный каталог).
• Типовая настройка ПО согласно инструкции.
• Демонстрация работы типовых операций ПО, без доработок, настройки макетов этикеток и обучения пользователей.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Сотрудник Заказчика должен также указать специалисту Исполнителя используемые в работе документы 1С и требуемые к настройке операции ПО для этих документов (бизнес процессы). 

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

Время выполнения услуги - до 4-х часов работы специалиста Исполнителя. Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. Только при удаленном выполнении может быть согласован перенос продолжения выполнения услуги на другую дату, например, при отсутствии доступа к 1С или WiFi сети, при оказании услуги с выездом на объект такой перенос не возможен, потребуется выполнение новой услуги.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств или иные настройки ПО самостоятельно.

В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга обучения/донастройки ПО.

Детализированные услуги

Услуги могут оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке/обучении все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств, шаблонов документов или иные настройки ПО самостоятельно.

Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга.

Детализированные услуги

Услуги могут оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке/обучении все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств, шаблонов документов или иные настройки ПО самостоятельно.

Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга.

Детализированные услуги

Услуги могут оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке/обучении все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств, шаблонов документов или иные настройки ПО самостоятельно.

Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга.

Детализированные услуги

Услуги могут оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке/обучении все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств, шаблонов документов или иные настройки ПО самостоятельно.

Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга.

Детализированные услуги

Услуги могут оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке/обучении все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств, шаблонов документов или иные настройки ПО самостоятельно.

Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга.

Детализированные услуги

Услуги могут оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке/обучении все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств, шаблонов документов или иные настройки ПО самостоятельно.

Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга.

Настройка макета этикетки

Услуга оказывается удаленно без выезда на объект заказчика. Может потребоваться удаленное подключение к управлению ПК/сервером, ТСД/мобильным устройством и принтером, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств/принтеров к ПК/серверу по USB.

Предварительные требования к Заказчику

Администрирование принтера, ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Заказчик должен предоставить желаемый макет этикетки и указать используемую модель принтера. В случае отсутствия такой модели принтера или материалов у Исполнителя может потребоваться их предоставление на период выполнения работ. 

В случае невозможности настройки макета в точном соответствии с желаемым (ввиду отсутствия функционала оборудования, мобильного или стороннего ПО, а также языка программирования принтера) специалист Исполнителя согласовывает со специалистом Заказчика возможные варианты изменения макета для максимального сходства с образцом.

Если в рамках выполнения услуг требуется доработка мобильного ПО (передача новых параметров печати или изменение самого функционала печати) данные работы согласовываются отдельно.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Общие сведения

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам/принтеру.

В рамках одной услуги настраивается один макет этикетки. В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга.

Комплексная настройка ПО DataMobile

Услуга может оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Услуга включает в себя:

• Установка ПО на ТСД/мобильных устройства (из списка поддерживаемых моделей), всего до 4-х ТСД в рамках одной услуги.
• Интеграция подсистемы или установка обработки в типовую конфигурацию 1С:Предприятие 8.3 (из списка поддерживаемых), только одна база данных 1С в рамках одной услуги.
• Настройка оффлайн или онлайн обмена ТСД/мобильного устройства с 1С (web сервер, FTP сервер, Яндекс диск, локальный каталог).
• Типовая настройка ПО согласно инструкции, всего до 4-х шаблонов документов (бизнес процессов) в рамках одной услуги.
• Демонстрация работы типовых операций ПО и настроенных шаблонов, без доработок, настройки макетов этикеток и обучения пользователей.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Сотрудник Заказчика должен также указать специалисту Исполнителя используемые в работе документы 1С и требуемые к настройке шаблоны операций ПО для этих документов (бизнес процессы). В том числе особенности учета для их настройки (серийный учет, адресное хранение, упаковочные листы, ЕГАИС, маркировка ЧЗ и тд).

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

Время выполнения услуги - до 4-х часов работы специалиста Исполнителя. Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. Только при удаленном выполнении может быть согласован перенос продолжения выполнения услуги на другую дату, например, при отсутствии доступа к 1С или WiFi сети, при оказании услуги с выездом на объект такой перенос не возможен, потребуется выполнение новой услуги.

>В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств, шаблонов документов или иные настройки ПО самостоятельно.

В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга обучения/донастройки ПО.

Комплексная настройка ПО DM.Invent

Услуга может оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Услуга включает в себя:

• Установка ПО на ТСД/мобильных устройства (из списка поддерживаемых моделей), всего до 4-х ТСД в рамках одной услуги.
• Установка обработки в типовую конфигурацию 1С:Предприятие 8.3 (из списка поддерживаемых), только одна база данных 1С в рамках одной услуги.
• Настройка оффлайн или онлайн обмена ТСД/мобильного устройства с 1С (FTP сервер, Яндекс диск, локальный каталог).
• Типовая настройка ПО согласно инструкции.
• Демонстрация работы типовых операций ПО, без доработок, настройки макетов этикеток и обучения пользователей.

Предварительные требования к Заказчику:

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Сотрудник Заказчика должен также указать специалисту Исполнителя используемые в работе документы 1С и требуемые к настройке операции ПО для этих документов (бизнес процессы). 

Общие сведения:

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

Время выполнения услуги - до 4-х часов работы специалиста Исполнителя. Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. Только при удаленном выполнении может быть согласован перенос продолжения выполнения услуги на другую дату, например, при отсутствии доступа к 1С или WiFi сети, при оказании услуги с выездом на объект такой перенос не возможен, потребуется выполнение новой услуги.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств или иные настройки ПО самостоятельно.

В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга обучения/донастройки ПО.

Детализированные услуги

Услуги могут оказываться удаленно или с выездом на объект заказчика в пределах МКАД. Выезд за пределы МКАД согласовывается дополнительно.

При удаленной настройке/обучении все работы производятся путем удаленного подключения к управлению ПК/сервером и ТСД/мобильным устройствам, например, с помощью программного обеспечения AnyDesk. По требованию специалиста Исполнителя Заказчик должен обеспечить возможность подключения ТСД/мобильных устройств к ПК/серверу по USB.

Предварительные требования к Заказчику

Администрирование ПК/сервера, операционных систем, веб серверов, локальной и WiFi сетей, настройка типового функционала 1С и прочего программного обеспечения осуществляется Заказчиком самостоятельно, если иное дополнительно не согласовано.

Для начала выполнения работ требуется обеспечение доступа к ПК/серверу с 1С (в том числе к конфигуратору) и ТСД/мобильным устройствам (на операционной системе Android версии 5.0.1 и выше).

При необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к сети WiFi Заказчик должен указать специалисту Исполнителя имя сети и пароль для подключения. При необходимости подключения к удаленной базе, Заказчик должен выполнить проброс портов доступа средствами сетевого маршрутизатора. Для интеграции модулей 1С Заказчик должен обеспечить бекап базы и возможность обновления конфигурации 1С с временным выходом из нее текущих пользователей.

Со стороны Заказчика должен быть выделен ответственный за настройку сотрудник, который может оперативно дать ответы на вопросы специалиста Исполнителя и физически находиться  рядом с оборудованием. 

Общие сведения

Перед началом настройки специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком дату и время выполнения услуги, предупреждает о необходимости доступа к  ПК/серверу и ТСД/мобильным устройствам,  о необходимости доступа, обновления и бекапа базы 1С, о необходимости подключения ТСД/мобильных устройств к мобильной/локальной сети предприятия.

В рамках выполнения услуг специалист Заказчика может ознакомиться с настройками и при необходимости выполнять дальнейшие настройки ТСД/мобильных устройств, шаблонов документов или иные настройки ПО самостоятельно.

Услуга выполняется единовременно и не дробится на части. В случае появления дополнительных вопросов после оказания услуги настройки они могут быть адресованы на онлайн портал технической поддержки, либо согласована новая услуга.