Ремонт и поддержка

Гарантийное обслуживание и ремонт оборудования

Компания Сканпорт осуществляет услуги бесплатной технической поддержки своих клиентов в режиме реального времени через систему on-line helpdesk. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, если вы регистрировались ранее.

Ремонт
оборудования
Настройка и
подключение
Гарантийное
обслуживание

Цены на услуги диагностики*:

Диагностика сканера штрихкода 1 200 ₽
Диагностика ТСД 1 200 ₽
Диагностика принтера этикеток 1 200 ₽

Список оборудования, которое мы принимаем на гарантийное и постгарантийное обслуживание:

  • Сканеры штрихкодов
  • Принтеры этикеток и пластиковых карт
  • Терминалы сбора данных
  • Информационные киоски
  • RFID-оборудование

Стоимость отдельных услуг уточняйте у наших менеджеров по телефону 8-495-980-10-69 (доб.231)

* Диагностика при ремонте оборудования бесплатна.

Если у вас возникли вопросы или затруднения, связанные с настройкой, подключением, эксплуатацией и обслуживанием оборудования, приобретенного в Компании Сканпорт, Вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку.

Наши квалифицированные специалисты готовы предоставить вам компетентную консультацию, необходимые материалы и помощь в решении ваших проблем.

Список услуг, которые мы оказываем:

Комплексные услуги оказываемые удаленно*

Настройка ПО DataMobile (1шт)

15 000 ₽

Настройка ПО DataMobile с адресным складом (1шт)

30 000 ₽

Настройка ПО DataMobile с модулем ЕГАИС ОПТ (1шт)

30 000 ₽

Настройка ПО DataMobile RFID (1шт)

30 000 ₽

Настройка ПО DM.Invent (1шт)

15 000 ₽

Настройка ПО DM.Invent RFID (1шт)

30 000 ₽

Настройка ПО DMT (1шт)

15 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DataMobile (1 час)

2 500 ₽

Обучение/донастройка ПО DataMobile с адресным складом (1 час)

5 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DataMobile с модулем ЕГАИС ОПТ (1 час)

5 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DataMobile RFID (1 час)

5 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DM.Invent (1 час)

2 500 ₽

Обучение/донастройка ПО DM.Invent RFID (1 час)

5 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DMT (1 час)

2 500 ₽

Комплексные услуги оказываемые с одним выездом по Москве**

Настройка ПО DataMobile (1шт)

25 000 ₽

Настройка ПО DataMobile с адресным складом (1шт)

50 000 ₽

Настройка ПО DataMobile с модулем ЕГАИС ОПТ (1шт)

50 000 ₽

Настройка ПО DataMobile RFID (1шт)

50 000 ₽

Настройка ПО DM.Invent (1шт)

25 000 ₽

Настройка ПО DM.Invent RFID (1шт)

50 000 ₽

Настройка ПО DMT (1шт)

25 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DataMobile (1 час)

3 500 ₽

Обучение/донастройка ПО DataMobile с адресным складом (1 час)

7 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DataMobile с модулем ЕГАИС ОПТ (1 час)

7 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DataMobile RFID (1 час)

7 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DM.Invent (1 час)

3 500 ₽

Обучение/донастройка ПО DM.Invent RFID (1 час)

7 000 ₽

Обучение/донастройка ПО DMT (1 час)

3 500 ₽

Услуги по настройке оборудования оказываемые удаленно*

Установка ПО DataMobile/DM.Invent/DMT на ТСД (1шт)

2 500 ₽

Подключение и настройка принтера печати этикеток (1шт)

2 500 ₽

Настройка печати этикетки товара из 1С (1шт)

2 500 ₽

Настройка дизайна этикетки в ПО DataMobile (1шт)

10 000 ₽

Настройка весов в 1С (1шт)

2 500 ₽

Подключение и настройка ККМ АТОЛ/ШТРИХ (1шт)

2 500 ₽

Настройка ПО Frontol (1шт)

15 000 ₽

Обучение/донастройка ПО Frontol (1 час)

2 500 ₽

Услуги по настройке оборудования оказываемые с одним выездом по Москве**

Настройка ПО Frontol (1шт)

25 000 ₽

*При удаленном подключении требуется техническая возможность отображения экрана ПК и ТСД, присутствие специалиста клиента за подключаемыми ПК и ТСД

** Стоимость выезда за пределы МКАД согласовывается индивидуально

Стоимость отдельных услуг уточняйте у наших менеджеров по телефону 8-495-980-10-69 (доб.231)

Гарантия производителя предоставляется на все модели оборудования, продаваемые нашей компанией в интернет-магазине. Ремонт в течении гарантийного срока производится бесплатно. В случае, если поломка вызвана несоблюдением правил эксплуатации, указанных в гарантийном талоне, сервисный центр оценивает стоимость ремонта, что фиксируется в соответствующем акте диагностики. Если клиент отказывается от платного ремонта, то он оплачивает стоимость диагностики.

Приемка оборудования на диагностику происходит при наличии оригинала гарантийного талона с печатью нашей компании. В случае обнаружения каких-либо неисправностей купленного у нас оборудования, необходимо привезти его в офис для диагностики по адресу: г. Москва, ул. Одесская, 2А

Гарантийный ремонт оборудования производится в авторизованных сервисных центрах. Стоимость отдельных услуг уточняйте у наших менеджеров по телефону 8-495-980-10-69 (доб.231)

Остались вопросы?
Оставьте ваши контакты и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать, чем наши решения могут быть полезны для вашего бизнеса.